Charte professionnelle

En tant que professionnel de la formation adhérent de la Chambre Syndicale de Formateurs Consultants, je m’engage à respecter la Charte Déontologique et de Qualité Professionnelle de la Fédération des CSFC.

Les CSFC considèrent comme essentiels le développement de la Qualité de la Formation, les libertés de création, d’expression et l’indépendance de pensée et d’action des Formateurs Consultants.

La Charte Professionnelle défend les principes éthiques et énonce les critères de professionnalisme.

Charte déontologique du formateur Consultant

Éthique

Exerce son activité en étant responsable et indépendant dans le respect des valeurs et usages de la profession.

Confidentialité

Applique la règle absolue du secret professionnel dans le cadre de sa mission.

Législation

Connaît et respecte la législation en vigueur.

Arbitrage

En cas de différend, s’efforce de rechercher une solution amiable. Propose si nécessaire un arbitrage par la Chambre Syndicale.

Mission

Accepte seulement les missions qui entrent dan son champ de compétences et qu’il est capable d’assurer avec professionnalisme.

Facturation

Veille à établir le juste rapport qualité prix de sa prestation.

Responsabilité

Assume, outre sa responsabilité personnelle, celle des co-traitants et collaborateurs.

Solidarité

Fait la preuve de solidarité, coopère avec ses collègues et facilite leur intégration dans la profession.

Efficacité

Elabore des actions qui tiennent compte des contraintes socio-économiques, des besoins des clients, et de l’attente des objectifs.

Image de marque

Donne une image valorisante de la profession.

Évaluation

Fait évaluer ses actions en fonction des modalités contractuelles, intègre les observations des acteurs concernés, en remet la synthèse au client.

Rayonnement

Participe au développement de la notoriété de la C.S.F.CFait connaître et respecter les principes de la CHARTE DEONTOLOGIQUE et de la CHARTE QUALITE PROFESSIONNELLE du FORMATEUR et CONSEIL en FORMATION.

Charte Qualité Professionnelle du formateur consultant

Fait preuve de rigueur et de savoir-faire dans tous ses actes professionnels

Consacre le temps et les moyens nécessaires à sa formation et à son perfectionnement, ainsi que pour ses collaborateurs

Se donne les moyens de mener avec pertinence les phases de l’ingénierie de formation :

    • Maîtrise l’analyse de la demande
    • Cerne les objectifs de l’entreprise
    • Détecte les besoins des personnes à former
    • Conçoit et/ou applique le cahier des charges
    • Vérifie la validité des acquis

Est capable d’effectuer un audit et un diagnostic dans sa spécialité en établissant les recommandations qui s’imposent

Tient compte des normes en vigueur

Maitrise un éventail de méthodes et moyens pédagogiques pour le développement de son activité, notamment ceux qui favorisent l’interactivité

Conçoit ou choisit des supports pédagogiques adéquats

Cite ses sources, respecte la propriété intellectuelle

Refuse les missions pour lesquelles il lui est impossible de respecter les principes de la Charte Déontologhique et de Qualité Professionnelle de la CSFC