Argumenter avec aisance
Comment être percutant devant n'importe quel public
Cette formation est pour vous ?
Vous menez des entretiens en face à face, ou avec plusieurs interlocuteurs. Vous avez à animer une conférence, à défendre votre offre, à donner à vos clients externes ou internes l’envie de travailler avec vous.
Vous êtes en présentiel, par téléphone ou en distanciel par visio, cette formation va vous donner des outils pour être à l’aise dans chaque situation.
Les objectifs de la formation
Appréhender son auditoire
Se connaître soi dans sa communication
Faire passer ses idées
Informations pratiques
Public
- Toute personne qui dans son cadre professionnel souhaite mettre du poids dans ses interventions
Prérequis
- Aucun
Budget / Programme
- 2 400 € H.T
- De 3 à 8 participants
Outils pédagogiques
- Théorie / pratique
- Mises en situations réelles / plan d’action / Outil audio
- Classe virtuelle, classe en présentiel
Lieux
- En vos locaux (salle de formation, avec paper board ou tableau blanc)
- À l’extérieur (salle de formation à réserver par vos soins)
- Paris
- France / Europe (frais de déplacement en sus à votre charge)
Programme détaillé
1. Connaître son public
- A chaque cible, son message – à quel avatar je m’adresse
- A chaque cible, ses motivations et besoins – Le Soncas
2. Se questionner dans sa communication
- Son langage – verbal – la sémantique générale
- Son langage corporel – quelques postures à éviter
- La congruence du discours
- Les techniques de communication – écoute active, questionnement, reformulation
- L’argumentation, un art avec le CAB
3. Raconter une belle histoire
- Les messages-clés à faire passer
- Les objectifs SMART fil conducteur de la présentation
- Une histoire écrite à la main dont le public est le héros
4. Savoir traiter les interactions
- Les objections, un cadeau ! Savoir les accueillir
- Les questions de fin de présentation à poser
